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拼多多入局社区团购 推出线下团购工具“快团团”

发布时间:2020-03-06 点击数:1163

拼多多也要做线下社区了。

 

  3月6日,拼多多宣布推出线下团购工具“快团团”,协助各地商家收集社区居民物资需求、完成在线下单。

 

  “快团团”是一款团购工具,能够辅助商家在线收集社区居民需求并在线下单及收款。据拼多多介绍,商家可以通过“快团团”上线商品团购页面,并由社区消费者发起团购,达到人数条件后,由商家按照当地防疫要求无接触配送至社区门口。

 

  目前,该工具已在微信小程序上线。

 

  通过“快团团”小程序,消费者可以了解周边社区商家的在售生鲜、日用品等刚需品的库存信息,商家则邀请目标人群跟团。

 

 

  “快团团”产品负责人表示,经团队调研发现,疫情阻断了商户和社区居民传递信息,只能人肉发出购买和出售信息,信息传递效率不足直接导致了供需不平衡。

 

  商家们也面临较大的运营问题,在群团购中,经常会出现漏收款或统计错误的情况,据“快团团”的本地商户透露,此前在微信群里人力接龙,平均每天会产生15%左右因漏送导致的退款订单。

 

  另一方面,消费者的体验也不好。由于供应商分散,消费者往往需要加入十几个团购群,才能完成基本的采购任务。家住上海的消费者肖先生表示,“在十几个微信群里下了单,到最后已经不知道自己到底买了多少东西。也不知道商家送的时候,有没有漏掉我的订单。”

 

  拼多多大数据研究院副院长陈秋表示,“快团团”的上线是为了对抗疫情期间的信息效率问题,拼多多迎合了线下场景的需求,遵循的依然是拼多多“货找人”的商业模式。

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